在手机操作系统这个领域，我们知道是赢家通吃的：安卓占据了80%以上的份额，然后就是iOS，却不存在第三的。以前微软的Windows Mobile（WM）是三大操作系统之一，甚至一度占据市场第一位。可惜比尔·盖茨犯下了大错，以至于到了今天不得不退出操作系统市场，与4000亿美金的大市场失之交臂。有这样的前车之鉴，在智能锁行业，智能锁厂家也应该多反思一下自己的产品策略。

为什么说比尔·盖茨犯下了大错？其实简单说来就是，微软太过于坚持自己的设计，而不是去注重用户体验。比如在WM时代坚持走“触控笔+电脑化”的道路，导致设备操作不便、单价高，而在苹果iOS横空出世后，WM改名WP（Windows Phone）依然是我行我素，坚持和电脑系统一致，最终导致了以前的WM用户无法更新系统。不得不说，不跟着用户走，是比尔·盖茨失败的主要原因。

如何让用户更方便、更舒适地使用，是一款产品不可缺少的品质。拿智能锁行业来说，为什么单机版本受到大家的欢迎？又为什么把手指纹头的版本会变得火热？这些都是和用户需求、用户体验相关联的。当你的智能锁产品与消费者的需求脱离时，那么自然地，你就无法在市场上打败竞争对手，正如巨头微软被苹果打趴下一样。

(图片来源：皇迪智能锁官网，侵删)

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那是不是智能锁厂家要一味地满足用户需求呢？也不一定。举个例子来说，国内的手机基本是双卡双待，而苹果手机基本上是一卡设置，这是为什么呢？因为苹果的用户并不只是中国，在世界范围内很多国家都是一卡满足需求了，只不过国内情况特殊大多有双卡需求。但苹果最终也在iPhone XS Max中出现了针对中国市场的双卡双待，这也算是对中国市场的妥协。所以说，智能锁厂家要想在产品上赢得用户，首先是要给用户极致的体验，其次是可以保持一定的高冷，这样才不会掉格。智能锁的千亿市场，需要大家用好的产品去征服。

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